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衢州:明年起将正式实施城乡统一户口登记制度近日,杭州市住房保障和房产管理局对2016年四季度119个物业管理项目主任(经理)的检查考核情况进行了通报,第四季度物业管理项目考核的结束标志着杭州市2016年度物业管理项目主任(经理)考核工作圆满完成。据统计,截至12月中旬,今年五个城区和三个开发区共有1211个物管项目接受检查考核,占全部考核数的103.42%。
为进一步规范物业管理项目主任(经理)的服务行为,强化物业管理项目主任责任,提升物业服务的整体水平,2016年以来,杭州市物业管理项目考核工作相较以往有了明显变化。例如,在互联网加速发展的背景下,市区两级住保房管部门加快推进“数字物业”的应用,较好地提升了物业管理数据统计的准确性和监管工作的有效性。
同时,为进一步规范物业管理项目主任的行为,提升物业服务企业服务质量,提高物业服务企业服务水平,2016年起,在对项目主任个人记扣分情况进行统计汇总,每季度在物业诚信档案中予以公示的基础上,还会在行业内进行通报,进一步扩大信息通报的覆盖面。据统计,2016年第一季度考核物业管理项目282个,第二季度考核物业管理项目455个,第三季度考核物业管理项目355个,第四季度119个,其中112个物业项目符合考核标准,其余7个物业项目的项目主任分别给予3至15分不同的记扣分处理,并将考核情况在杭州市住保房管局网站“诚信档案”栏目公示,接受社会监督,每个人都能登录网站查看自己小区的物业项目考核情况。
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责任编辑: fengyingjie
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